Часті питання
Знайдіть відповіді на найпопулярніші питання про trundivo
Загальні питання
Що таке trundivo?
trundivo — це сервіс персоналізованого планування харчування, який створює індивідуальні меню на основі ваших цілей, стану здоров'я, харчових вподобань та стилю життя. Ми використовуємо науково обґрунтовані принципи нутриціології для створення збалансованих та ефективних планів харчування.
Чим trundivo відрізняється від інших сервісів?
Наші ключові переваги:
- • Науково обґрунтований підхід на основі доказової медицини
- • Глибока персоналізація з урахуванням понад 50 параметрів
- • Постійний контроль якості від кваліфікованих нутриціологів
- • Адаптація до українських харчових традицій та доступності продуктів
- • Постійне вдосконалення алгоритму на основі зворотного зв'язку
Для кого підходить trundivo?
Наш сервіс підходить для всіх дорослих, які хочуть покращити своє харчування незалежно від поточного стану здоров'я, цілей або рівня знань у нутриціології. Ми працюємо з людьми різного віку, з різними цілями: від схуднення до набору маси, від підвищення енергії до контролю хронічних захворювань.
Чи потрібні спеціальні знання для використання сервісу?
Абсолютно ні! trundivo створений таким чином, щоб будь-хто міг легко отримати якісний план харчування без глибоких знань у нутриціології. Вам потрібно лише чесно відповісти на запитання про себе, свої цілі та вподобання, а все інше ми зробимо за вас.
Підписка та оплата
Які є тарифні плани?
Базовий (безкоштовно): Базові функції планування, 3 рецепти на день, список покупок
Преміум (299 ₴/місяць): Повна персоналізація, необмежена кількість рецептів, врахування алергій, відстеження прогресу
Професійний (599 ₴/місяць): Всі функції Преміум + консультації з нутриціологом, щотижневі звіти, пріоритетна підтримка
Як працює пробний період?
Ми надаємо 7 днів безкоштовного доступу до всіх функцій преміум-плану. Протягом цього часу ви отримаєте повноцінне персональне меню, зможете протестувати всі можливості сервісу. Пробний період автоматично не переходить у платну підписку — ви самі обираєте, чи хочете продовжити користуватися сервісом.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми працюємо з усіма популярними способами оплати:
- • Банківські картки Visa та Mastercard
- • Онлайн-банкінг
- • Електронні гаманці
- • Мобільні платежі
Чи можу я скасувати підписку в будь-який момент?
Так, ви можете скасувати підписку в будь-який момент без будь-яких штрафів або додаткових комісій. Після скасування ви зберігаєте доступ до преміум-функцій до кінця оплаченого періоду, а потім автоматично переходите на базовий план.
Персоналізація
Як створюється мій персональний план?
Процес створення плану включає кілька етапів:
- 1. Аналіз ваших фізичних параметрів (вік, стать, вага, зріст, активність)
- 2. Визначення цілей (схуднення, набір маси, підтримка енергії тощо)
- 3. Врахування харчових обмежень та алергій
- 4. Аналіз вподобань та культурних особливостей
- 5. Розрахунок оптимального співвідношення нутрієнтів
- 6. Підбір продуктів та створення меню
Чи можу я змінювати свій план?
Звичайно! Ви можете в будь-який момент оновити свої параметри, цілі або вподобання, і система автоматично адаптує план під нові умови. Зміни враховуються при створенні наступного тижневого меню. Також ви можете виключати окремі страви або продукти, які вам не підходять.
Як алгоритм враховує мої алергії?
Система автоматично виключає всі продукти, які можуть містити алергени, вказані у вашому профілі. Ми враховуємо не тільки основні інгредієнти, але й можливі джерела перехресного забруднення. Наприклад, якщо у вас алергія на глютен, виключаються не тільки пшениця, але й продукти, які можуть оброблятися на тому ж обладнанні.
Чи враховується мій бюджет при створенні плану?
Так, ви можете вказати свій бюджет на харчування, і алгоритм буде підбирати продукти та рецепти, які відповідають вашим фінансовим можливостям. Ми також враховуємо сезонність продуктів та їх регіональну доступність для оптимізації вартості.
Питання про харчування
Чи підходить trundivo для вегетаріанців та веганів?
Абсолютно! Ми підтримуємо всі типи харчування, включаючи вегетаріанство, веганство, кето-дієту, середземноморську дієту та інші. При створенні профілю ви можете вказати свій стиль харчування, і система підбере відповідні продукти та рецепти, забезпечуючи повноцінне надходження всіх необхідних нутрієнтів.
Як швидко я побачу результати?
Перші позитивні зміни (покращення енергії, нормалізація сну) можуть відчутися вже через тиждень правильного харчування. Видимі результати щодо ваги зазвичай проявляються через 2-4 тижні, залежно від індивідуальних особливостей та поставлених цілей. Довгострокові зміни в здоров'ї та самопочутті помітні через 1-3 місяці регулярного дотримання плану.
Що робити, якщо мені не подобається якась страва?
У преміум-версії ви можете легко замінювати страви, які вам не подобаються. Система автоматично підбере альтернативи з подібною поживною цінністю. Також ви можете додавати продукти в "чорний список", щоб вони більше не з'являлися у ваших планах. Чим більше інформації про ваші вподобання ви надаєте, тим точніше стають рекомендації.
Чи можу я харчуватися в ресторанах, дотримуючись плану?
Так! Ми надаємо рекомендації щодо вибору страв у ресторанах та кафе, які відповідають вашому плану харчування. У професійному тарифі ви отримуєте персональні поради, як адаптувати свій план до різних життєвих ситуацій: ділові обіди, святкування, подорожі тощо.
Технічні питання
На яких пристроях працює trundivo?
trundivo є веб-платформою, яка працює на всіх сучасних пристроях:
- • Комп'ютери (Windows, Mac, Linux)
- • Планшети (iPad, Android)
- • Смартфони (iOS, Android)
- • Будь-який пристрій з сучасним веб-браузером
Чи є мобільний додаток?
Наразі trundivo працює як адаптивний веб-сайт, оптимізований для мобільних пристроїв. Мобільний додаток знаходиться в розробці і буде доступний у 2025 році. Веб-версія надає всю необхідну функціональність і зручність користування на всіх пристроях.
Як захищені мої персональні дані?
Безпека ваших даних — наш пріоритет. Ми використовуємо сучасні методи шифрування, дотримуємося стандартів GDPR та зберігаємо дані на захищених серверах. Ваша особиста інформація ніколи не передається третім сторонам без вашої згоди. Детальну інформацію можна знайти в нашій політиці конфіденційності.
Що робити, якщо сайт працює повільно?
Якщо ви стикаєтеся з проблемами швидкості, спробуйте:
- • Очистити кеш браузера
- • Перезавантажити сторінку
- • Перевірити швидкість інтернет-з'єднання
- • Спробувати інший браузер
- • Зв'язатися з нашою службою підтримки
Не знайшли відповідь?
Наша команда завжди готова допомогти вам з будь-якими питаннями
Електронна підтримка
Відповідаємо протягом 24 годин
Онлайн-чат
Швидкі відповіді в робочий час
Консультації
Персональні консультації з нутриціологом