Політика конфіденціальності
Останнє оновлення: 01 січня 2025 р.
Загальні положення
trundivo поважає вашу приватність і прагне захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденціальності описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте щодо своїх персональних даних.
1. Які дані ми збираємо
Особисті дані:
- Ім'я та контактна інформація
- Вік, стать, фізичні параметри
- Інформація про стан здоров'я та харчові обмеження
- Цілі та вподобання щодо харчування
Технічні дані:
- IP-адреса та інформація про пристрій
- Дані про використання сервісу
- Файли cookies та подібні технології
2. Як ми використовуємо ваші дані
- Створення персоналізованих планів харчування
- Надання консультацій та підтримки
- Покращення якості наших сервісів
- Обробка платежів та ведення обліку
- Відправка важливих повідомлень про сервіс
- Аналіз ефективності та безпеки платформи
3. Правова основа обробки
Ми обробляємо ваші дані на основі:
- Згоди, яку ви надаєте при реєстрації
- Необхідності виконання договору про надання послуг
- Законних інтересів компанії у покращенні сервісу
- Дотримання правових зобов'язань
4. Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати ваші дані:
- Постачальникам послуг, які допомагають в роботі платформи
- Платіжним системам для обробки транзакцій
- Правоохоронним органам за їх офіційним запитом
- У випадку злиття або продажу компанії
Важливо: Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім сторонам для маркетингових цілей.
5. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для надання послуг та дотримання правових вимог. Зазвичай це:
- Дані облікового запису: до видалення профілю + 1 рік
- Платіжна інформація: згідно з вимогами податкового законодавства
- Анонімізовані дані: можуть зберігатися для статистичного аналізу
6. Ваші права
Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх даних
- Виправити неточні дані
- Видалити свої дані
- Обмежити обробку
- Портативність даних
- Заперечити обробці
- Відкликати згоду
- Подати скаргу
7. Безпека даних
Ми впроваджуємо сучасні заходи безпеки для захисту ваших даних:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Регулярне тестування систем безпеки
- Обмежений доступ до персональних даних
- Навчання персоналу з питань конфіденціальності
- Резервне копіювання даних
8. Використання cookies
Ми використовуємо файли cookies для покращення функціональності сайту. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці використання cookies.
9. Неповнолітні користувачі
Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх без згоди батьків або опікунів.
10. Міжнародна передача даних
Якщо ваші дані передаються за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з міжнародними стандартами та угодами про захист персональних даних.
11. Зміни в політиці
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденціальності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.